Fortrydelsesret for forbrugere

(En "forbruger" er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som i overvejende grad ikke kan henføres til hans kommercielle eller selvstændige erhvervsvirksomhed).

Instruktioner for tilbagekaldelse

Ret til tilbagekaldelse

Du har ret til at tilbagekalde denne kontrakt inden for en måned uden at angive nogen grund.
Tilbagekaldelsesperioden er en måned med virkning fra den dag,

hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, havde taget produkterne i besiddelse, forudsat at du havde bestilt et eller flere produkter inden for rammerne af en standardordre, og dette/disse produkt(er) leveres ensartet;
hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, havde taget det sidste produkt i besiddelse, forudsat at du havde bestilt flere produkter inden for rammerne af en standardordre, og disse produkter leveres separat;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (STILORD GmbH, Bamlerstr. 17, 45141 Essen, telefonnummer: +49 201 21960752, e-mailadresse: service@stilord.com) ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, som dog ikke er obligatorisk.

Du kan også udøve din fortrydelsesret online via en tilsvarende markeret knap (“Fortryd aftalen” eller en lignende betegnelse) på vores hjemmeside (www.stilord.com). Hvis du bruger denne onlinefunktion, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen på et varigt medium (f.eks. via e-mail) med oplysninger om indholdet af fortrydelseserklæringen samt dato og tidspunkt for modtagelsen.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden entydig erklæring elektronisk på vores hjemmeside (www.stilord.com). Hvis du benytter dig af denne mulighed, sender vi dig straks (f.eks. via e-mail) en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelse.

For at sikre tilbagekaldelsesperioden er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af tilbagekaldelsesretten inden udløbet af tilbagekaldelsesperioden.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, som skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den mest rimelige standardlevering, som vi tilbyder), med det samme og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale fra dig. Vi anvender samme betalingsmiddel, som du oprindeligt brugte ved den oprindelige transaktion, til denne tilbagebetaling, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil ikke blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil produkterne er returneret til os, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt produkterne tilbage til os, alt efter hvad der kommer først.

Du skal straks returnere eller overføre produkterne til os og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage med virkning fra den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelsen af denne kontrakt. Fristen opretholdes, hvis du sender produkterne inden udløbet af fristen på 14 dage.

Du bærer de direkte omkostninger til returnering af produkterne.

Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af produkterne, hvis denne værdiforringelse kan tilskrives en håndtering hos dig, som ikke var nødvendig for at kontrollere produkternes tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Kriterier for udelukkelse eller udløb

Fortrydelsesretten er ikke tilgængelig for kontrakter

til levering af produkter, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse af forbrugeren er vigtig, eller som er klart skræddersyet til forbrugerens personlige krav;
til levering af produkter, som hurtigt kan ødelægges, eller hvis sidste anvendelsesdato hurtigt overskrides;
til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for indgåelse af kontrakten, som dog tidligst kan leveres 30 dage efter indgåelse af kontrakten, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsvingene på markedet, som iværksætteren ikke har nogen indflydelse på;
for levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementskontrakter. Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af kontrakter.
for levering af forseglede produkter, som ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter leveringen;
for levering af produkter, hvis de er blevet blandet uadskilleligt med andre varer efter leveringen på grund af deres tilstand;
for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Prøve - tilbagekaldelsesformular

(Hvis du ønsker at tilbagekalde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os).

- Til STILORD GmbH, Bamlerstr. 17, 45141 Essen, e-mailadresse: service@stilord.com :

- Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende produkter (*)/
levering af følgende tjenester (*)

- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Navn på forbruger(e)
- Adresse på forbruger(e)
- Forbrugerens underskrift (kun i tilfælde af en anmeldelse på papir)
- Dato

(*) Stryg den forkerte mulighed.